מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אתר ופלטפורמת וודיו אישורי הגעה (להלן: "האתר") מופעל על ידי וודיו אישורי הגעה, ח.פ 540349727 מרחוב דיזינגוף 257, תל אביב, טלפון: 0533469777 דוא"ל: wediolive@gmail.com (להלן: "החברה"). האתר מהווה פלטפורמה טכנולוגית לניהול אירועים, אישורי הגעה, הזמנות דיגיטליות, אלבומים דיגיטליים וסליקת מתנות.

2. אבטחת מידע

האתר מאובטח בהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL (Secured Sockets Layer) להצפנת מידע. החברה מיישמת בקרות ונהלים מחמירים להגנה על המידע שלכם ושל אורחיכם. המערכות יושבות על ענני מחשוב מאובטחים (כגון AWS או Google Cloud) העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר.

3. איסוף המידע - סוגי המידע

אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע אישי (Personal Information): מידע המזהה אתכם באופן אישי, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת אימייל, ופרטי אירוע שנמסרו על ידכם מרצונכם בעת ההרשמה.

• מידע לא אישי (Non-Personal Information): מידע אנונימי וטכני הנאסף אוטומטית, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שהייה באתר, ונתוני "עוגיות" (Cookies).

4. רשימות האורחים והזמנות

בעת השימוש בשירות, אתם מעלים למערכת רשימות הכוללות שמות ומספרי טלפון של האורחים שלכם (להלן: "מידע האורחים").

• בעלות על המידע: מובהר כי מידע האורחים הוא רכושכם הבלעדי.

• שימוש במידע: החברה תעשה שימוש במידע האורחים אך ורק לצורך מתן השירותים שהוזמנו (שליחת הזמנות, אישורי הגעה, קישורים לאלבום דיגיטלי וסידורי לינה). החברה לא תמכור, תסחר או תעביר את פרטי האורחים שלכם לצדדים שלישיים לצרכי שיווק שלהם.

5. שירות אלבום דיגיטלי וזיהוי פנים

ככל שתשתמשו בשירות האלבום הדיגיטלי המאפשר איתור תמונות לפי פנים:

• המשתמשים והאורחים שמעלים תמונות נותנים את הסכמתם לעיבוד התמונה לצורך זיהוי.

• החברה משתמשת בטכנולוגיה הממירה פנים לוקטור מספרי אנונימי.

• מחיקת נתונים: נתוני זיהוי הפנים נמחקים אוטומטית מהשרתים תוך 30 יום מסיום האירוע, אלא אם התבקש אחרת.

6. העברת מידע לצד ג'

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לספקים חיצוניים המסייעים בתפעול (כגון ספקי שליחת SMS/וואטסאפ, חברות סליקה דוגמת Payme/Hyp, וספקי שרתים).

• במקרה של הכחשת עסקה או בירור מול חברת האשראי לגבי מתנה שניתנה.

• מכוח צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

• במסגרת שינוי מבני של החברה (מיזוג או רכישה), ובלבד שהגוף הרוכש יקבל על עצמו את מדיניות הפרטיות הזו.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, אבטחת מידע, ואיסוף נתונים סטטיסטיים (Google Analytics) ושיווקיים (Facebook Pixel). העוגיות עוזרות לנו להתאים את האתר לצרכים שלכם. ניתן לחסום את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק משירותי האתר.

8. דיוור ישיר ושיווק

בעת ההרשמה, הנכם מסכימים לקבל מהחברה הודעות תפעוליות (כגון סטטוס אישורי הגעה) וכן הודעות שיווקיות ועדכונים. ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת תוכן שיווקי בכל עת באמצעות לחיצה על "הסר" או פנייה למייל החברה. מובהר כי הודעות תפעוליות הקשורות לניהול האירוע יישלחו גם ללא הסכמה שיווקית.

9. זכויותיכם לעיון ותיקון מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנכם זכאים לעיין במידע עליכם המוחזק במאגרינו. אם המידע אינו נכון או מעודכן, הנכם רשאים לבקש את תיקונו או מחיקתו על ידי פנייה לכתובת: wediolive@gmail.com. אנו נטפל בבקשתכם תוך 7 ימי עסקים.

10. עדכונים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

11. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות זו יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.