תקנון ותנאי שימוש - וודיו אישורי הגעה
א. כללי והגדרות
אתר וודיו אישורי הגעה (להלן: "האתר") מופעל על ידי וודיו אישורי הגעה, ח.פ. 540349727 מרחוב דיזינגוף 257, תל אביב (להלן: "החברה" או "מפעילת האתר").
האתר מספק פלטפורמה טכנולוגית לניהול אירועים הכוללת: אישורי הגעה, הזמנות דיגיטליות בוואטסאפ/SMS, ניהול רשימות אורחים, סידורי הושבה, אלבום תמונות דיגיטלי, ניהול סידורי לינה וסליקת מתנות באשראי (להלן: "השירותים").
השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון. המשתמש מצהיר כי הוא כשיר משפטית (מעל גיל 18 או באישור אפוטרופוס) לבצע פעולות מחייבות.
סרטוני הדרכה ותמונות באתר הם להמחשה בלבד ואינם מחייבים את החברה.
ב. תנאי השירות, תשלומים ומתנות
אישורי הגעה: המשלוח מתבצע באמצעים טכנולוגיים (SMS/וואטסאפ/רובוט) למטרות אישורי הגעה בלבד. חל איסור מוחלט על שימוש בשירות לצרכי "ספאם". המשתמש ישפה את החברה בגין כל נזק שיגרם עקב שימוש חורג או הפרת חוק התקשורת.
מתנות באשראי: השירות מבוצע בשיתוף ספקי סליקה חיצוניים וכפוף לתנאיהם (כגון חברת פאיימי). סכום העמלה מוצג לנותן המתנה טרם האישור. הכסף יועבר לבעל האירוע תוך 7 ימי עסקים.
שירותי הושבה, לינה ואלבום דיגיטלי: השירותים עשויים להינתן באמצעות ספקים חיצוניים. באחריות הלקוח לוודא את דיוק הנתונים במערכות (כגון קישורי ניווט או רשימות לינה) לפחות 24 שעות לפני האירוע.
חובות ותשלומים: החברה רשאית לקזז כל חוב של המשתמש מסך המתנות שהתקבלו. במקרה של כפל תשלומים שהועברו בטעות ללקוח, הוא מאשר לחברה לחייב את כרטיס האשראי שלו לצורך החזר.
ג. מדיניות ביטולים והכחשות עסקה
ביטול עסקה: ניתן לבטל הזמנה בתוך 14 ימים מיום ביצועה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן. זיכוי יינתן בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
חריגי ביטול: שירות מתנות והפעלת מסוף אשראי נחשבים כ"טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן" ולא ניתן לקבל בגינם החזר לאחר הפעלתם.
הכחשת עסקה: במקרה שנותן מתנה יתכחש לעסקה, החברה תבטל את העסקה ותקזז את הסכום מהמשתמש ללא צורך באישורו. המשתמש יחויב בדמי טיפול בסך 50 ש"ח + מע"מ בגין כל הכחשה.
ד. הגבלת אחריות וקניין רוחני
החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או תקלות ברשתות התקשורת והאינטרנט. אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם בפועל עבור השירות.
כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, הקוד והעיצוב באתר שייכים בלעדית לחברה. אין להעתיק או להפיץ תכנים ללא אישור בכתב.
שיפוט וגישור: הצדדים מתחייבים לפנות לגישור לפני פנייה לערכאות. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט בנתניה.